Müşteri Çözüm Merkezi

Temizlik ürünlerimiz, evlerden ofislere, fabrikalardan hastanelere kadar geniş bir yelpazede kullanılabilir. Ürünlerimiz, genel temizlikten yüzey temizliğine, hijyen sağlamaktan endüstriyel temizlik ihtiyaçlarına kadar her alanda etkilidir. Formüllerimiz hem hassas yüzeyler hem de zorlu endüstriyel kirler için farklı varyasyonlarda sunulmaktadır.

Ürünlerimiz, uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Her ürünümüz, titizlikle test edilerek ve kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek satışa sunulmaktadır. Ham madde seçiminden paketlemeye kadar her aşama denetim altındadır.

Evet, gıda ile temas eden plastik ürünlerimiz, gıda güvenliği standartlarına ve T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı yönetmeliklerine uygun şekilde üretilmiştir. Polipropilen ve benzeri güvenli ham maddeler kullanılarak sağlığınız korunmaktadır.

Plastik, karton, cam, metal ve gıda dostu ambalaj malzemeleri dahil olmak üzere geniş bir ambalaj ürün yelpazemiz bulunmaktadır. Her ihtimale uygun alternatifler sunuyoruz. Poşet gruplarından koli bantlarına, streç filmlerden özel kaplara kadar binlerce kalem ürün stoklarımızda mevcuttur.

Evet, temizlik ve hijyen amaçlı kozmetik ürünleri sunuyoruz. Cilt bakım, el yıkama, dezenfektan ve profesyonel hijyen ürünlerimiz bulunmaktadır. Ürünlerimiz dermatolojik testlerden geçmiş olup güvenle kullanılabilir.

Vidalar, çiviler, matkap uçları, el aletleri, inşaat malzemeleri gibi çok çeşitli hırdavat ürünleri sunuyoruz. Profesyonel kullanım için yüksek kaliteli ürünler de mevcuttur. Atölye ve şantiye tipi ihtiyaçlarınız için geniş bir envantere sahibiz.

Evet, müşterilerimizin temel talepleri doğrultusunda anlaşılarak kurumsal mutfak veya market ihtiyaçları için özel tedarik hizmeti sağlıyoruz.

Kesinlikle. BİYA TİCARET olarak kurum ve kuruluşlar için özel fiyatlandırma yapıyoruz. Özel teklifler, yüksek hacimli alımlar ve lojistik avantajlar için bizimle iletişime geçerek kurumsal departmanımıza ulaşabilirsiniz.

Evet, koli bazlı veya palet bazlı alımlarda ciddi maliyet avantajları sunuyoruz. "Toptan Al, Az Öde" prensibimizle işletmelerin maliyetlerini optimize etmelerine yardımcı oluyoruz.

Evet, kurumsal müşterilerimiz için temizlik, ambalajlama veya lojistik çözümleriyle ilgili profesyonel destek sağlıyoruz. En verimli ve maliyet etkin çözümü bulmanıza yardımcı oluyoruz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi birden fazla ödeme seçeneği sunuyoruz. Online ödemeleriniz 3D Secure güvencesiyle gerçekleştirilir.

Siparişiniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Ancak, büyük miktarda veya özel sevkiyat gerektiren siparişlerde lojistik planlamasına göre süre değişebilir.

Evet, Türkiye'nin belirli noktalarına ve özellikle ticari merkezlere (İstoç vb.) kendi dağıtım araçlarımızla hızlı ve güvenilir sevkiyat gerçekleştirmekteyiz. Bu sayede ürünleriniz hasarsız ve zamanında ulaşır.

Web sitemiz üzerinden sipariş verebileceğiniz gibi, uzman ekibimize telefonla ulaşarak veya e-posta yoluyla sipariş formunuzu ileterek de işlem başlatabilirsiniz.

İade süreçlerimizle ilgili tüm teknik detaylara ''Geri ödeme ve İade Politikası'' sayfamızdan bakabilirsiniz. Hijyenik ürünlerin (kozmetik vb.) ambalajı açılmamış olması gerekmektedir.

Operasyonel kurallarımız gereği 12 günlük süreyi aşan talepleri maalesef işleme alamıyoruz. Mağduriyet yaşanmaması adına bu süreyi dikkate almanızı rica ederiz.

İade/değişim onayı sonrası kodunuzla birlikte ürünü kargoya verirken, kargo firması veznesine ilgili ücreti ödemeniz gerekmektedir.

İstediğiniz ürünün stokta kalmaması durumunda talebiniz doğrultusunda iade işlemi gerçekleşir ve ödemeniz en geç 3 iş günü içinde kartınıza/hesabınıza iade edilir.

Telefon, e-posta veya web sitemizdeki canlı destek kanalıyla sorularınıza en kısa sürede cevap veriyoruz. Mesai saatleri içerisinde uzman ekibimiz anlık dönüş sağlamaktadır.

Web sitemiz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri doğrudan güvenilir ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir, kart bilgileriniz bizimle paylaşılmaz ve sistemimizde saklanmaz.